Wie sorgst du für ein herausragendes und reibungsloses Nutzererlebnis, während das Design deines Dropshipping Onlineshops außerdem möglichst viele Kunden anzieht? Wir zeigen dir, worauf du besonders achten musst und was vor allem den Besuchern deines Dropshipping Onlineshops besonders wichtig ist.
Wie sorgst du für ein herausragendes und reibungsloses Nutzererlebnis, während das Design deines Dropshipping Onlineshops außerdem möglichst viele Kunden anzieht? Wir zeigen dir, worauf du besonders achten musst und was vor allem den Besuchern deines Dropshipping Onlineshops besonders wichtig ist.
Wie sorgst du für ein herausragendes und reibungsloses Nutzererlebnis, während das Design deines Dropshipping Onlineshops außerdem möglichst viele Kunden anzieht? Wir zeigen dir, worauf du besonders achten musst und was vor allem den Besuchern deines Dropshipping Onlineshops besonders wichtig ist.
Um das Thema so transparent wie möglich zu gestalten, werden wir hier die gängigsten Dropshipping Kritikpunkte beleuchten und ein für alle Mal herausfinden, ob sie berechtigt sind und einen Wahrheitsgehalt haben, oder eben nicht. Dafür haben wir die 10 bekanntesten Dropshipping Mythen und Fragen rund um das erfolgreiche Online Business für Dich aufbereitet.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
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Torben blickt mittlerweile auf viele Jahre im Dropshipping-Business zurück. Im Jahr 2015 startete er selbst mit Dropshipping. Nachdem er alle Höhen und Tiefen des Business durchlebt hatte, wollte er sein Wissen mit Menschen teilen, die den selben Weg gehen. Gesagt, getan: So gründete er im Jahr 2020 die BAUMDICK GmbH mit inzwischen 20 festen Mitarbeitern und über 1.900 glücklichen Kunden. 1.900 Kunden, die sich bewusst für ein Leben in Freiheit und finanzieller Sicherheit entschieden haben. Du willst mehr wissen?
Torben Baumdick blickt auf langjährige Erfahrung im Dropshipping-Business zurück. Im Jahr 2015 startete er selbst mit Dropshipping. Nachdem er alle Höhen und Tiefen des Business durchlebt hatte, entschied er sich dazu, sein Wissen mit Gleichgesinnten zu teilen. So entstand im Jahr 2020 die BAUMDICK GmbH mit inzwischen 20 festen Mitarbeitern und über 2.400 glücklichen Kunden. 2.400 Kunden, die sich für ein Leben in Freiheit und finanzieller Sicherheit entschieden haben.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Bevor wir uns in die Details von Nutzererlebnissen und visueller Gestaltung vertiefen, gehen wir einmal einen Schritt zurück. Zunächst solltest du sicherstellen, dass du mit den richtigen Dropshipping Lieferanten zusammenarbeitest. Indem du zuverlässige Partner an deiner Seite hast, die qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anbieten, legst du den Grundstein für dein Dropshipping Business.
Vergleiche die verschiedensten Zulieferer miteinander, indem du sie auf Kommunikation, Lieferzeit und Produktqualität prüfst, um eine solide Basis für deinen Dropshipping Onlineshop zu schaffen – behalte dabei selbstverständlich auch die jeweiligen Einkaufspreise im Überblick, denn du hast sicherlich ein begrenztes Budget.
Damit steht das Fundament für deinen Onlineshop. Im nächsten Schritt folgt dann die Auswahl des Shopsystems, mit dem du deinen Dropshipping Onlineshop aufbauen möchtest. Eine Anbindung zu deinem jeweiligen Dropshipping Lieferanten ist die Grundvoraussetzung dafür, dass am Ende des Tages alles reibungslos läuft.
Wir raten an dieser Stelle zu <b>Shopify<b>, da diese Rundum-Lösung einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Solltest du dir dennoch unschlüssig sein und Alternativen vergleichen wollen, findest du in unserem großen Shopsystem Vergleich den ultimativen Fakten-Check zu den gängigsten Dropshipping Shopsystemen.
In der Gestaltung deines Onlineshops gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest. Dazu gibt es festgelegte Aspekte der sogenannten <b>User Experience<b>, also des Nutzererlebnisses. Die User Experience beschreibt die gesamte Erfahrung, die ein Nutzer bei dem Besuch deiner Website macht. Sie setzt sich im Wesentlichen aus den folgenden 3 Bereichen zusammen:
Dazu aber gleich mehr. Wenn du dich für die Verwendung von <b>Shopify<b> als Dropshipping Shopsystem entscheidest, bekommst du Designvorlagen, die dir weitestgehend schon das Grundgerüst des Onlineshops vorgeben. Auch bei beliebten Alternativen zu Shopify bekommst du Vorlagen für das Layout deines Shops. Diese Designvorlagen sind jedoch zum Teil stark begrenzt und lassen dir kaum Gestaltungsfreiheit.
Du hast eine genaue Vorstellung davon, wie dein Dropshipping Onlineshop aussehen soll? Dann kannst du mit der richtigen <b>Anleitung<b> auch ganz eigenständig einen individuellen Shop entwerfen. Auf diese Weise hebst du dich wahrscheinlich sogar von deiner Konkurrenz ab, da diese häufig die fertigen Layouts der Shopsysteme nutzt.
Sei freundlich zu deinen Besuchern – und nein, damit ist nicht gemeint, dass du überall lächelnde Emojis platzieren sollst. Die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche für deinen Onlineshop ist entscheidend über den ersten Eindruck, den deine Kunden von dir und deinem Shop bekommen.
Die Benutzerfreundlichkeit, die häufig auch unter dem englischen Begriff der <b>Usability<b> bekannt ist, sollte für dich bei der Gestaltung deines Dropshipping Onlineshops oberste Priorität haben. Wenn du neu mit Dropshipping anfangen möchtest, solltest du eines wissen:
<icon-red><icon-red><r>Wissenschaftler der Carleton University in Ottawa sagen: Du hast nur<r> <br>5 Sekunden für den ersten Eindruck.<br>
Das ist nicht viel Zeit, um einen seriösen Eindruck zu hinterlassen, dein Produkt perfekt zu präsentieren und zeitgleich jemanden vom Kauf deiner Produkte zu überzeugen – mit dem nötigen Wissen und wertvollen Tipps zur Onlineshop-Gestaltung aber durchaus möglich. Da du nur eine Chance für den ersten Eindruck hast, solltest du dich also gut darauf vorbereiten.
<b>Wann ist ein Onlineshop benutzerfreundlich?<b>
Den Aspekt der Benutzerfreundlichkeit erfüllst du, wenn sich Besucher deines Shops schnell zurechtfinden. Dafür sollte die Navigation intuitiv bedienbar sein. Das erreichst du zum Beispiel, wenn deine Navigationsleiste im oberen Bildrand aus maximal 7 Menü-Punkten besteht – optimal sind sogar nur <b>5 Menü-Punkte<b>.
Wichtig ist, dass dort die wichtigsten Elemente wie beispielsweise Produktkategorien, die Suchfunktion und der Warenkorb gut sichtbar angeordnet sind. Auch die “Über Uns”-Seite und “Alle Produkte” sollten über die Navigationsleiste leicht ersichtlich und schnell zu erreichen sein.
<icon-red><icon-red><br>Merk dir:<br> <r>In der Einfachheit liegt der Erfolg. Je leichter sich ein Besucher in deinem Shop zurechtfindet, desto eher bleibt er auf der Seite und je länger er sich dort aufhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu erzielen.<r>
Vermeide also überflüssige Komplexität und halte alles klar strukturiert.
Sorge dafür, dass deine Seite nicht zu überladen ist – das gilt sowohl für Texte als auch für Bilder und sonstige Medien. Achte außerdem darauf, dass dein Shop eine <b>schnelle Ladezeit<b> hat, denn nur die wenigsten Besucher bringen viel Geduld mit und springen bei längerer Wartezeit ab.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Nutze komprimierte Bildformate wie das<r> <br>WebP-Format<br> <r>für Medien, damit deine Ladezeit nicht unter dem Einsatz von qualitativ hochwertigen Bildern auf der Seite leidet → dafür gibt es kostenlose Onlinetools wie FreeConvert und Convertio.<r>
Da wir in einer Zeit leben, in der man sich Smartphones und Tablets kaum noch entziehen kann, ist die <b>mobile Optimierung<b> ein ebenso großer Faktor der Benutzerfreundlichkeit. Durchschnittlich <b>80% der Nutzer<b> rufen Websites inzwischen von ihrem mobilen Endgerät oder einem Tablet auf – Mobiloptimierung ist also nicht verhandelbar!
Viele Unternehmer, die mit Dropshipping anfangen, neigen noch immer dazu, das Ausmaß an mobilen Nutzern zu unterschätzen und legen damit weniger Wert auf diesen Aspekt. Wenn dein Dropshipping Onlineshop also mobil optimiert ist, bist du einigen Konkurrenten damit meilenweit voraus.
<b>Warum ist das alles überhaupt wichtig?<b>
Dein Dropshipping Onlineshop ist der einzige visuelle Berührungspunkt deiner Kunden mit deinem Unternehmen. Damit repräsentiert er deine Marke und beeinflusst die emotionale Reaktion deiner Besucher. Das Design deines Onlineshops ist also viel mehr als nur die bloße Wahl von Farben und Bildern.
Die Ästhetik beeinflusst auch das <b>Vertrauen<b> von Besuchern in deinen Shop und nimmt darüber hinaus auch Einfluss darauf, wie deine Marke <b>unterbewusst<b> von den Kunden wahrgenommen wird. Die Wahrnehmung deines Dropshipping Onlineshops kannst du damit ganz gezielt durch die Ästhetik und das Design steuern.
<b>Komplementärkontraste<b> erzeugst du, indem du entgegengesetzte Farben miteinander kombinierst. Nutze den oben abgebildeten Farbkreis zur Orientierung und erstelle Kombinationen wie beispielsweise:
Hinter einer durchdachten Markenidentität stecken selbstverständlich noch viel mehr Details – ein echter Experte kann dir bei der Entwicklung entscheidend helfen. Die Erstellung eines Designkonzeptes hat mehrere wichtige Vorteile:
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Glaubwürdigkeit und Vertrauen<b> → Ein professionell gestalteter Shop wirkt seriös und vertrauenswürdig. Besucher sind eher bereit, persönliche Daten preiszugeben oder einen Kauf zu tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie deinem Onlineshop vertrauen können.
<icon-red><icon-red><br>Bonus-Tipp:<br> <r>Sammle mindestens 10 Produktbewertungen pro Produkt, so wirst du schneller profitabler beim Schalten von bezahlter Werbung.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Wiedererkennungswert<b> → An einem konsistenten Design wirst du wiedererkannt.
Wenn Besucher deine Marke leicht identifizieren können, wird das dazu beitragen, deine Marke zu stärken und Kundenbindung zu fördern.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Entscheide dich für eine Akzentfarbe und nutze sie auf jeder Seite des Shops und auch in deinem Logo, um schnell wiedererkannt zu werden.<r>
<bulletpoint-green><bulletpoint-green><b>Emotionale Bindung<b> → Ein ästhetisch ansprechendes Design kann positive Emotionen hervorrufen. Besucher, die sich emotional mit deinem Onlineshop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederzukehren und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen.
<icon-red><icon-red><br>Tipp:<br> <r>Wenn du Bilder verwendest, dann versuche Menschen aus deiner Zielgruppe auf diesen Bildern zu zeigen, die lachen und glücklich sind.<r>
Der Aspekt der Barrierefreiheit bezieht sich darauf, wie gut sich Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen auf deiner Website zurechtfinden. Eine zugängliche Website zeigt, dass du Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legst. Die Barrierefreiheit ist aber nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern bietet darüber hinaus auch verschiedene <b>Vorteile<b> für dein Online Business:
Deinen Dropshipping Onlineshop gestaltest du barrierefrei, indem du …
Da du nun schon sehr viel darüber gelesen hast, worauf du bei der Gestaltung eines benutzerfreundlichen Dropshipping Onlineshops achten musst, kommen wir nun auf das Gerüst deiner Seite zu sprechen. Schau dir dafür ruhig die Konkurrenz sowie erfolgreiche Beispiele aus der Dropshipping Branche an.
Der strukturelle Aufbau deines Shops wird sich letztendlich stark am <b>klassischen Layout<b> eines jeden Onlineshops orientieren müssen. Das liegt ganz einfach daran, dass wir Menschen Gewohnheitstiere sind. Genauer gesagt bedeutet das, deine Kunden finden sich schneller zurecht, wenn sie einen bereits bekannten Aufbau vorfinden.
Das Erste, was dein Shop-Besucher sieht, wenn er die Seite öffnet, sollte <b>dein Firmenlogo<b> sein. Dieses gehört daher klassisch in den oberen, linken Bildrand, denn da wandert der Blick als Erstes hin. Auf diese Weise können sich Besucher gleich orientieren und wissen, in welchem Shop sie sich befinden – so entsteht deine <b>Markenidentität<b>. Darüber hinaus sorgt ein professionelles Firmenlogo für Vertrauen.
Im oberen Bildrand ist außerdem der beste Platz für den Dreh- und Angelpunkt deines Shops: deine <b>Navigation<b>. Optimalerweise besteht diese aus:
All diese Punkte gehören in deine Navigationsleiste und sollten dort einen festen Platz haben. Eine Suchfunktion kann besonders sinnvoll sein, wenn du ein breites Produktsortiment anbietest – so können Besucher gezielt das Produkt finden, welches sie suchen. Zudem ist vor allem der <b>Warenkorb<b> in der rechten, oberen Ecke ein Element, das in nahezu jedem Onlineshop an derselben Stelle steht. Die Struktur sollte dann in etwa folgendermaßen aussehen:
Oberhalb der Navigationsleiste mitsamt Logo kannst du einzelne Schlagwörter einfügen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Dinge wie <b>kostenloser Versand<b>, <b>100 Tage Garantie<b> und <b>24/7 Support<b> sind Argumente, die einem Kunden sofort ins Auge fallen und das Vertrauen in deinen Shop stärken.
Wie wichtig der erste Eindruck ist, den du bei deinen zukünftigen Kunden hinterlässt, hast du nun schon gelesen. Das bedeutet für das Layout deiner Seite: Der Bereich deines Onlineshops, den Besucher beim ersten Aufrufen sehen, ist entscheidend für einen positiven, ersten Eindruck – das ist die sogenannte <b>Above the fold Section<b>.
<icon-red><icon-red><br>Info:<br> <r>Bevor das Scrollen zum Standard wurde, waren alle wichtigen Informationen, die Besucher sehen sollten, im oberen Bereich der Website platziert - eben "oberhalb des Knicks".<r>
Beschränke diesen Bereich auf das Nötigste, damit er übersichtlich bleibt und nicht zu Verwirrung führt. Am besten überzeugst du Besucher mit einem Bild-Banner, in dem dein Produkt präsentiert wird. Damit deine Kunden den Fokus nicht verlieren, solltest du das Banner minimalistisch halten und wirklich nur auf das Nötigste beschränken – das bedeutet auch, dass ein neutraler Hintergrund oft die beste Option ist.
Dadurch, dass du mit der übersichtlichen Startseite zwar das Interesse von Besuchern weckst, ihnen aber nicht sofort alle möglichen Informationen um die Ohren haust, werden sie neugierig. Gib deinen Kunden unbedingt die Möglichkeit, mehr zu erfahren, indem sie über einen entsprechenden Button auf deine Produktseite gelangen.
Verwende für <b>Buttons<b> in deinem Shop grundsätzlich kräftige Signalfarben, damit sie sich vom Rest der Seite abheben. Entscheide dich hier am besten für eine Farbe, die zwar ins Auge sticht, dabei aber auch zu deiner Markenidentität und optimalerweise sogar zu deinem Logo passt.
Nun hast du die volle Aufmerksamkeit deiner Besucher und sie beginnen, durch deine Startseite zu scrollen. Der nächste Bereich deiner Seite sollte daher beliebte Produkte, sogenannte <b>Bestseller<b>, beinhalten. Damit zeigst du, dass du viele Kunden hast, die deine Produkte bereits gekauft haben – ein sehr wichtiger Faktor, um das Vertrauen von Besuchern zu gewinnen.
Eine weitere Möglichkeit, um deine Marke bestmöglich zu präsentieren und auch Vertrauen bei neuen Besuchern aufzubauen, sind <b>Referenzen<b>. Diese sollten unmittelbar im nächsten Abschnitt deiner Startseite zu finden sein, denn was gibt es Wichtigeres, als ehrliche Bewertungen von zufriedenen Käufern?
<b>Positive Shopbewertungen<b> sind dein Aushängeschild und zeigen Besuchern über deine perfekt positionierten Produktbilder hinaus, wie zufriedenstellend deine Produkte wirklich sind.
Interessenten können so besser einschätzen, ob sich ein Kauf wirklich lohnt und ob dein Dropshipping Onlineshop der richtige Ort ist, um das Produkt zu kaufen.
Im weiteren Verlauf deiner Shop-Startseite kannst du die Stichworte aus dem Banner ganz oben auf der Seite erneut aufgreifen und damit erklären, wie du dich von anderen Shops abhebst. <b>Kostenloser Versand<b> ist für die meisten Nutzer ein wichtiger Aspekt, an den du hier ruhig noch einmal erinnern kannst – das Gleiche gilt im Übrigen auch für Serviceleistungen wie eine <b>100 Tage Garantie<b> oder andere Leistungen, die dich von der Konkurrenz unterscheiden.
Auch am Ende deiner Startseite solltest du dich an bekannten Dropshipping Onlineshops orientieren, damit du nichts vergisst. Vergewissere dich, dass du alle rechtlichen Aspekte im letzten Abschnitt deines Shops unterbringst:
In der Umsetzung kann das dann in etwa aussehen wie in diesem Beispiel:
Darüber hinaus solltest du diesen Bereich dafür nutzen, deine Kontaktmöglichkeiten, Versandarten und Zahlungsmethoden aufzuschlüsseln.
<icon-red><icon-red><r>Biete seriöse und in Deutschland beliebte<r> <br>Zahlungsmethoden<br> <r>wie Paypal, Apple Pay oder Sofort-Überweisung an, damit sich Käufer bei der Abwicklung ihrer Bestellung sicher fühlen.<r>
Deine Produktseite ist der zweite Teil deines Dropshipping Onlineshops. Auch hier gibt es einige Dinge zu beachten. So ist es grundsätzlich ratsam, Produktbündel mit einem Preisvorteil anzubieten, da du auf diese Weise mehr verkaufst, während gleichzeitig deine Kunden mehr für ihr Geld bekommen – eine absolute Win-win-Situation.
Achte bei der <b>Wahl deiner Bilder<b> darauf, zu deinen Produkten passende Bilder zu wählen und Reize zu setzen. Grundsätzlich ist es aber vor allem wichtig, positive Emotionen mit deinen Bildern auszulösen. Das gelingt dir am besten, indem du fröhliche Menschen oder Familien abbildest und helle Farben bevorzugst, um so das Produkt hervorzuheben.
Welche Bilder du verwendest, hängt jedoch auch stark davon ab, in welcher <b>Nische<b> du dich befindest. Solltest du also beispielsweise Produkte aus dem Heimtierbedarf anbieten, macht es Sinn, Tiere mit deinem Produkt oder sogar bei der Anwendung deines Produkts zu zeigen.
Achte bei deinen Produktbildern außerdem auf diese Punkte:
In deinen Produktbeschreibungen ist es wichtig, dass du hervorhebst, inwiefern der Artikel etwaige Probleme des Käufers löst und welche Vorteile das Produkt bietet. Wichtig ist dabei, dass sich der potenzielle Käufer mit den genannten Problemen identifizieren kann.
Fasse die Vorteile des Artikels auch stichpunktartig für Besucher deines Dropshipping Onlineshops zusammen, da <b>Auflistungen<b> häufig aufmerksamer gelesen und eher beachtet werden, als bloßer Fließtext. Hebe darüber hinaus auch wichtige Details oder ggf. den <b>Lieferumfang<b> hervor.
Solltest du dich dazu entscheiden, Produktbündel oder Rabatte anzubieten, betone auch unbedingt diese Vorteile für deine Kunden. Achte dabei auf eine direkte Ansprache deiner Kunden und verwende dafür Formulierungen wie “Du sparst …” oder “ … erhältst du gratis dazu”.
Im unteren Teil deiner Produktseite kannst du die Chance nutzen, um auf deine anderen Produkte zu verweisen. Dafür kannst du Rubriken wie “ähnliche Produkte” oder “Wird häufig zusammen gekauft” anbieten.
Ein durchdachter, visuell ansprechender und funktionaler Dropshipping Onlineshop bildet das Rückgrat für dein erfolgreiches Dropshipping Business. Die Wahl des richtigen Dropshipping Lieferanten, ein professionelles Design, ein herausragendes Nutzererlebnis, hochwertiger Content und ein Fokus auf Datensicherheit sind dabei entscheidende Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Die Welt des E-Commerce ist dynamisch und ständig im Wandel. Sei bereit, neue Technologien zu integrieren, auf Kundenfeedback zu reagieren und deine Werbestrategien zu optimieren. Mit Geduld, Ausdauer und einem durchdachten Konzept wirst du nicht nur einen Dropshipping Onlineshop aufbauen, sondern auch ein wachsendes Online Business führen können, das Kunden begeistert und langfristig erfolgreich ist.
Torben blickt mittlerweile auf viele Jahre im Dropshipping-Business zurück. Im Jahr 2015 startete er selbst mit Dropshipping. Nachdem er alle Höhen und Tiefen des Business durchlebt hatte, wollte er sein Wissen mit Menschen teilen, die den selben Weg gehen. Gesagt, getan: So gründete er im Jahr 2020 die BAUMDICK GmbH mit inzwischen 20 festen Mitarbeitern und über 1.900 glücklichen Kunden. 1.900 Kunden, die sich bewusst für ein Leben in Freiheit und finanzieller Sicherheit entschieden haben. Du willst mehr wissen?
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Torben Baumdick blickt auf langjährige Erfahrung im Dropshipping-Business zurück. Im Jahr 2015 startete er selbst mit Dropshipping. Nachdem er alle Höhen und Tiefen des Business durchlebt hatte, entschied er sich dazu, sein Wissen mit Gleichgesinnten zu teilen. So entstand im Jahr 2020 die BAUMDICK GmbH mit inzwischen 20 festen Mitarbeitern und über 2.400 glücklichen Kunden. 2.400 Kunden, die sich für ein Leben in Freiheit und finanzieller Sicherheit entschieden haben.
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